Scrum, une méthode de management agile
La méthode Scrum est une méthode agile de gestion de projets informatiques privilégiant la communication, et facilitant les réorientations opportunes. C'est désormais la méthode privilégiée pour les démarches dites "agiles". Fort de son succès dans l'univers informatique, elle est maintenant déployée en entreprise comme nouvelle organisation du fonctionnement en "mode projet".
La méthode Scrum tire son nom du monde du rugby, scrum = mêlée. Le principe de base étant d'être toujours prêt à réorienter le projet au fil de son avancement.
C'est une approche dynamique et participative de la conduite du projet. La mêlée est une phase de jeu essentielle au rugby. Elle permet au jeu de repartir sur d'autres bases. La réunion dans la méthode Scrum relaie la métaphore.
Bien entendu, la méthode Scrum est conforme aux principes des méthodes agiles. Comme toutes les méthodes agiles, Scrum privilégie la livraison rapide d'un prototype, opérationnel par définition, afin que les clients, donneurs d'ordre et membres de l'équipe puissent l'évaluer.
Cette démarche participative active est un atout fondamental. Elle garantit pour le client le juste équilibre entre l'investissement prévu et le produit finalement livré. L'étude du prototype par exemple permet l'évaluation des fonctionnalités réalisées, et facilite la réflexion commune sur l'opportunité de futurs développements. D'autre part, l'étroite intimité entre les clients utilisateurs et les prestataires développeurs facilite l'appropriation future de l'outil.
Le lean management
Le lean management est un système d'organisation industrielle initié dans les usines japonaises du groupe Toyota au tout début des années cinquante. Jusqu'aux années quatre-vingt, on parlait alors de TPS pour "Toyota Production System", ou plus simplement de "toyotisme". Ce principe fut rebaptisé alors sous l'appellation de "Lean Manufacturing" notamment par James P. Womack, expert en management américain et auteur d'un best-seller à ce sujet. Pourtant, il s'agit d'un système d'organisation plus complexe que ce que pourrait laisser entendre ce qualificatif que l'on traduit littéralement en français par "maigre".
Pour mieux comprendre, passons en revue en une manière de glossaire quelques-uns des principaux concepts.
Concepts du lean management :
Les 5 Pourquoi :
Les 5 pourquoi est une méthode de résolution des problèmes qui permet de ne pas se contenter de la première cause apparente mais bien de se questionner afin de remonter à la vraie cause initiale. La méthode des 5 Pourquoi est utilisable pour bien des domaines d'activités. Voir aussi Les Outils de résolution de problèmes et de créativité collective.
5 S
5 Zéros
Le concept des 5 zéros est quelque part le fondamental du toyotisme : Zéro défaut, Zéro papier, Zéro panne, Zéro stock, Zéro délai. C'est en effet sur ce principe que se construisent le Juste à temps et le Kanban et par extension les démarches qualité. Il est toutefois dommage d'omettre un sixième zéro à cette liste : le Zéro mépris sans quoi rien n'est possible puisque le progrès repose justement sur les femmes et les hommes "d'en-bas", ceux qui en fait créent la valeur. Voir ici les 5 zéros expliqués et commentés.
La méthode Kanban et le management visuel
Aujourd’hui, la méthode Kanban est principalement connu comme une représentation en tableau de gestion de l’avancement des tâches.
Avec l’arrivée des logiciels les « Visualisation Room » sont devenues virtuelles pour faciliter le travail à distance.
La méthode Kanban peut être utilisée pour installer de nouvelles manières de collaborer en misant sur la responsabilisation humaine au travail et contribuer ainsi à opérer une transformation managériale et digitale qui conduit à devenir une équipe ou une organisation plus agile.
Voici une vidéo qui vous expliquera plus en détail ce qu'est la méthode Kanban et ses bénéfices pour une organisation :
En rédigeant cet article j'ai découvert des façon de travailler de manière "agile", je connaissait entre autre ce terme, mais je n'avais jamais cherché à le définir.
C'est une façon de travailler en adéquation avec l'environnement dans lequel une entreprise évolue, et je trouve cela super interessant, notamment actuellement avec tous les changements que subit le monde économique et en général.
Je souhaiterai plus tard adopter ces méthode de travail dans mes futurs projet professionnels, mais il est également interessant d'avoir cette façon de penser dans la vie quotidienne.
Et vous, qu'en avez-vous pensé ?
Merci pour votre lecture,
À bientôt !